Saeyang – це південнокорейська компанія, заснована в 1976 році. Вона спеціалізується на виготовленні промислових і стоматологічних електроінструментів. Одними з найвідоміших продуктів Saeyang є їх фрезери та мікромотори, зокрема моделі з серії Marathon. Ці апарати широко використовуються в стоматології, деревообробній, ювелірній, металообробній та косметичній галузях. Вони славляться своєю надійністю, високою якістю запчастин і точністю роботи.
Компанія Saeyang постійно вдосконалює свою продукцію, впроваджуючи нові технології та інновації, і завдяки цьому займає лідируючі позиції на ринку. Однак, компанія не лише зосереджена на своїх внутрішніх розробках, але також приділяє велику увагу потребам своїх клієнтів, надаючи надійні та ефективні рішення.
У 2016 році компанія Saeyang була визнана однією з найкращих у сфері стоматологічного та нігтьового обладнання і очолила список "Star Enterprise 100". Це підтверджує їх провідну позицію не лише на регіональному ринку, а й у всьому світі.
Умови гарантії
Гарантія поширюється тільки на виробничі дефекти, виявлені в процесі експлуатації фрезера (пристрою, обладнання), в період гарантійного терміну. Дана гарантія, якщо виявлені недоліки товару, не пов'язані з порушенням правил використання, зберігання або перевезення вантажів, діями третіх осіб або непереборною силою, дає право на безоплатне усунення виявлених недоліків в установлений гарантійний термін. В гарантійний ремонт приймається фрезер при обов'язковій наявності правильно і повністю оформленого і заповненого гарантійного талона. Фрезер в ремонт повинен здаватися чистим, в комплекті з приладдям (блок, ручка-мікромотор, педаль), сміттєві бункери і контейнери з рідинами повинні бути очищені, з новим мішком (при використанні одноразових мішків) або фільтром, зовнішні деталі і кріплення демонтовані (за їх втрату або поломку сервіс не несе відповідальності).
1. Ці гарантійні зобов'язання не поширюються на такі випадки:
На недоліки фрезера, якщо такі недоліки стали наслідком порушення правил використання, зберігання або транспортування товару, дій третіх осіб або непереборної сили (в т.ч. перепади напруги, пульсації в електромережі, стихійні лиха і т.п.). Зокрема, під порушенням правил використання, зберігання і транспортування мається на увазі порушення правил і умов експлуатації та зберігання фрезера, а також недотримання заборон, встановлених в інструкції. Наприклад, при попаданні всередину пристрою сторонніх предметів, рідин, масел, при механічному пошкодженні корпусу і шнура живлення пристрою, перемиканні режиму роботи з 220В на 110В, при перевантаженні або заклинюванні двигуна (одночасний вихід з ладу ротора і статора, обох обмоток статора), а також в інших випадках виникнення недоліків, якщо такі недоліки стали наслідком вищевказаних порушень.
2. Справжні гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні комплектуючі та складові деталі пристрою:
- паралельні і напрямні упори і деталі їх кріплення; знімні перехідники та адаптери; цанги і гайки їх кріплення; регулювальні ключі; пластикові кейси та пакувальні картонні коробки;
- швидкозношувані деталі: вугільні щітки, підшипники, сепаратори і ролики затиску голчастих механізмів, сальники, пластикові муфти, шланги підведення повітря або рідин, гумові ущільнення, шнури живлення (у разі пошкодження ізоляції підлягають обов'язковій заміні без згоди власника - послуга платна).
Заміна зазначених комплектуючих і складових частин ручних електричних машин здійснюється платно!
3. Справжні гарантійні зобов'язання не поширюються на оснастку (змінні приналежності), що входять в комплектацію або встановлюються користувачем пристрою. Наприклад: фрези та інші змінні оснащення.
4. У гарантійному ремонті може бути відмовлено: при відсутності гарантійного талона; при порушенні пломб, у устаткування зі стертим повністю або частково заводським номером; деформованому корпусі/деталей, наявності слідів розбирання на корпусі, шліцах гвинтів, болтів, гайок та інших слідів розбирання, або спроби розібрати фрезер. Гарантійний ремонт частково або повністю розібраного обладнання виключений.
5. Доставка на ремонт та/або обслуговування (в т.ч. гарантійний) здійснюється кінцевим покупцем за власний рахунок.
6. Профілактичне обслуговування обладнання, наприклад: чистка, промивка, змащення, в період гарантійного терміну є платною послугою.
7. Рекомендована періодичність обслуговування механізмів мікромотора пристрою: 6 місяців при професійній експлуатації (салони краси, студії манікюру, школи і т.п.), 12 місяців при експлуатації для особистого використання.
8. Починаючи експлуатацію приладу, Ви автоматично приймаєте умови даних гарантійних зобов'язань. Якщо Ви не згодні з описаними гарантійними зобов'язаннями відмовтеся від використання приладу і поверніть покупку продавцю. Перед тим як використовувати фрезер, якщо у Вас є питання по роботі обладнання або його правильної експлуатації - зверніться в сервісний центр для безкоштовної консультації.
Відсутність підпису покупця в цьому гарантійному талоні з заповненими даними та серійними номерами не є підставою для не прийняття цих гарантійних зобов'язань. Без підпису покупця гарантійній талон недійсний!
Попередження
Увага! На всіх фрезерних апаратах, а особливо на подологічних не рекомендується використовувати подо-диски (Podo-Disc) або смарт-диски (Smart-Disc)! Їх використання гарантовано призводить до підвищеного зносу механіки і виводить з ладу підшипники!
Рекомендації споживача
- Будьте дуже обережні! Не кидайте ручку-маніпулу мікромотора і блок. Якщо це сталося, зверніться до сервісного центру для консультації. Не використовуйте ручку і фрезу, що знаходилася в ній, після падіння! Експлуатація такого устаткування гарантовано призведе його до виходу з ладу.
- Всі ручки-маніпули, крім подологічних апаратів зі спреєм, призначені ТІЛЬКИ для сухих процедур! Не допускайте будь-якого контакту ручки або блоку з рідинами. При очищенні Не розпилюйте на корпус ручки або блоку рідину! Нанесіть засіб для очищення на ватний тампон / серветку, а потім протирайте корпус. Не допускайте попадання рідини всередину ручки або блоку! Якщо це сталося, вимкніть дане обладнання з мережі живлення і зверніться в сервісний центр.
- Не використовуйте погнуті, асиметричні або невідповідні за розміром фрези. Використовуйте спеціальний тестер для перевірки фрез, якщо не впевнені в правильності або якості куплених фрез. Самий часто використовуваний діаметр хвостовика фрези 2,35 мм. Неправильно підібрана або деформована фреза може призвести до пошкодження механізму фіксації (цанги або голчастого затиску) і підшипників.
- Не закривайте цангу без інструменту (фрези) та не регулюйте кільце затиску ручки мікромотора під час роботи. Це призводить до підвищеного зносу механізму фіксації фрези.
- Не тримайте ручку (цангу) відкритою, без інструменту або запобіжника, який завжди йде в комплекті з ручкою. При втраті запобіжника Ви можете використовувати будь-яку непотрібну фрезу, відповідного діаметру.
- Не вмикайте фрезер, коли механізм ручки відкрито! З огляду на блокування мотора в такому положенні можливий вихід з ладу мікромотора і / або блоку управління.
- Не перемикайте напрямок обертання інструменту (реверс) на ходу! Перед цим слід повернути регулювальний гвинт обертів в мінімальне положення і дочекайтеся повної зупинки обертання. Недотримання цього правила може призвести до виходу з ладу мікромотора або блоку управління. Типова несправність: блок перестає регулювати обороти і працює тільки на максимальних обертах.
- Не перегинайте і не перекручуйте шнур живлення! Він може вийти з ладу і пошкодити ручку і / або блок управління. Періодична зупинка обертання або сіпання ручки при роботі свідчить про втрату нормального контакту в шнурі або зносу щіток. При таких проблемах зверніться в сервісний центр.
- Не перемикайте регулятор 110/220V в положення 110V. Це гарантовано призведе до виходу з ладу блоку керування. В Україні напруга живлення 220V.
- Регулярно обслуговуйте ручку мікромотора в умовах офіційного сервісного центру. Не розбирайте ручку або блок самостійно! Це може призвести до пошкоджень і втрати гарантії.
Необхідна умова для гарантійного обслуговування
З моменту покупки фрезера необхідно відправляти його на профілактичне обслуговування в офіційний сервісний центр. Уточнити найближчу до Вас адресу авторизованого сервісного центру можна за телефонами або через сайти Shemy.com.ua Увага професійних користувачів: з огляду на те, що виробник та сервіс не має інформації про ступінь експлуатації Вашого обладнання, періодичність обслуговування вибирається Вами самостійно. Рекомендований виробником період профілактики 6 - 12 місяців.Як перевірити оригінальність Вашого апарату?
Для перевірки оригінальності Вашого апарату - випишіть серійний номер блоку Вашого обладнання, який вказаний на табличці (шильдик), а також серійний номер ручки, який вигравійований на ручці Вашого обладнання та відправте менеджеру SHEMY SHOP у будь який зручний для Вас спосіб: Viber, Telegram, Instagram.
Після отримання серійних номерів, протягом 3-х днів запит буде опрацьований. Ваш менеджер зконтактує з Вами та надасть офіційний звіт з заводу Saeyang.
Купуючи фрезери у магазині SHEMY SHOP - Ви можете бути на 100% впевнені в оригінальності придбаного обладнання.
Ми надаємо тільки оригінальні офіційні експортні апарати.